募集職種 | カスタマーサクセス(カスタマーサポート) |
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仕事内容 | ・「Aipo.com」における、お客様のサポート(チャット、メール中心) ・「Aipo.com」における、カスタマーサクセスの実践(顧客の潜在的な悩みに対し、能動的にアプローチし解決してあげること) ・「Aipo.com」における、導入企業への訪問・サポート対応 |
必要条件 | ・カスタマーサポート経験1年以上 ・最低限のPCスキル(サポートは主にチャット、メールで行います) ・チームで協働する能力 |
歓迎条件 | ・新規Webサービス、流行りのアプリを定期的にチェックされている方 ・英語力 |
雇用形態 | 正社員(新卒・中途) |
勤務地 | 東京オフィス 〒104-0041 東京都中央区新富1-8-9 THE GATE GINZA EAST 7F [ アクセスマップ ] アクセス:東京メトロ日比谷線・JR京葉線 八丁堀駅(A3出口)徒歩5分 |
勤務時間 | フレックスタイム制(標準労働時間1日8時間) |
給与 | 月給制(昇給年2回、賞与年2回) |
休日・休暇 | 完全週休2日制(土・日)、祝日、夏期休暇、年末年始休暇、有給休暇 |
待遇 | 交通費全額支給、社会保険完備 |